(個人情報に関する公表文)
■個人情報のお取り扱いについて
当社が皆様の個人情報を利用する際は、事前に明示した利用目的の範囲内でのみ利用します。目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じ、目的外利用を行う場合は、その目的を明らかにし、あらかじめ対象者より承諾をいただきます。
1.当社が取り扱う個人情報の利用目的
当社は、お客様及び関係者の個人情報を、下記に定める目的に利用いたします。
- 受託業務でお客様から取得する情報(※)
・受託業務を遂行するため - 当社サービスの登録時・利用時に取得する個人情報(但し、(※)を除く)
・当該サービスを遂行するため
・当社サービスを提供するにあたり、その運営管理をするため
・本人の依頼に基づき、紹介先への依頼者情報を提供するため
・当社サービスに関するご案内、サポート、お客様からのお問い合わせ、苦情、紛争、訴訟等への対応のため
・掲示板等の本人が情報を投稿できるサービスについては、本人投稿時における投稿者の明示のため(なおその場合、他のユーザーに投稿者名が開示されるため、投稿にはご注意ください)。
・当社の商品、サービス、イベント、セミナー情報、メールマガジン等を郵便、電話、電子メール等を通じてご案内するため
・当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更等をお客様に通知するため
・上記に付随する業務遂行や連絡・手続き・お問い合わせ対応のため
・当社サービスの改善や新規サービス開発に必要なデータを解析又は分析するため
・電話対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握のため - 当社の取引先・委託先の個人情報
・当該取引又は委託の検討・実施に必要な連絡等をするため
・取引先・委託先との間の契約内容を適切に管理するため - 当社及び他社が主催するイベント、セミナーの申込者の個人情報
・イベント・セミナーの運営・管理のため
・当社の商品、サービス、イベント、セミナー情報、メールマガジン等を郵便、電話、電子メール等を通じてご案内するため
・イベント、セミナーや当社サービスの改善、新規サービス開発に必要なデータを解析又は分析するため - 従業員・採用応募者関連の個人情報
・従業員(退職者を含む)、採用応募者、退職者の人事関連事務処理等の各種手続き、その他一般事務の連絡及びお問い合わせのため - 当社の株主の皆様(法人の場合にはご担当者)の個人情報
・会社法その他各種法令に基づく株主管理、各種株主施策の実施、株主への連絡のため(7)当社に対して来訪・お問い合わせを頂いた皆様の個人情報
・来訪・お問い合わせへの対応のため
・来訪・お問合せ内容の保存・管理・分析のため
■保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止又は第三者提供記録の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
a)事業者の名称
株式会社ココペリ
〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町3番12号 紀尾井町ビル11階
代表取締役CEO 近藤 繁
b)個人情報の保護管理者
管理者名:馬庭 興平
所属部署:取締役
連絡先:E-mail:privacy@kokopelli-inc.jp
c)全ての保有個人データの利用目的
上記1.の通り。但し、(※)を除く。
d)保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社ココペリ 個人情報問合せ窓口
〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町3番12号 紀尾井町ビル11階
E-mail:privacy@kokopelli-inc.jp
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
e)認定個人情報保護団体
当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である日本情報経済社会推進協会の対象業者となっております。
認定個人情報団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申出先:認定個人情報保護団体事務局
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話:03-5860-7565 / 0120-700-779
※上記は当社の商品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません。
f)保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
- 開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って対応させていただきます。 - 開示等の求めに関するお手続き
①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
④回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。 - 代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
①代理人である事を証明する資料
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
本人の委任状(原本)
<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
戸籍謄本
住民票(続柄の記載されたもの)
その他法定代理権の確認ができる公的書類
<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
後見登記等に関する登記事項証明書
その他法定代理権の確認ができる公的書類
②代理人様ご自身を証明する資料
運転免許証
パスポート
健康保険の被保険者証(被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りにしてご提出ください)
住民票 - 利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1,000円
(書面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。)
g)保有個人データの安全管理のために講じた措置
- 基本方針の策定
保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。 - 保有個人データの取扱いに係る規律の整備
保有個人データは取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。 - 組織的安全管理措置
①保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
②保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。 - 人的安全管理措置
①保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
②保有個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。 - 物理的安全管理措置
①保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
②保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。 - 技術的安全管理措置
①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
②保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
以上